Theo ông William Badger, Phó giám đốc khối dịch vụ văn phòng của CBRE, tổng diện tích sàn văn phòng của Lotte Center là 45.000m2, tuy nhiên đến nay mới chỉ cho thuê được 25% diện tích. Điều này đồng nghĩa với việc tổ hợp còn trống tới 33.750m2 sàn văn phòng, tương ứng với 75% diện tích.
Tuy nhiên, theo đại diện của CBRE thì tỷ lệ lấp đầy cho đến nay của tòa nhà văn phòng hạng A Lotte Center đạt 25% là con số khá thành công đối với một tòa nhà văn phòng vừa đi vào hoạt động.
Cũng theo CBRE, giá thuê văn phòng tại Lotte Center Hà Nội là 37 USD/m2/tháng. Mức giá thuê này nằm trong mức giá thuê trung bình của phân khúc văn phòng hạng A.
Với tổng vốn đầu tư khoảng 400 triệu USD, Lotte Center Hà Nội đi vào hoạt động từ 2/9 vừa qua và trở thành “hiện tượng” trong ngành bán lẻ, trung tâm thương mại, văn phòng tại Hà Nội ngay sau khi khai trương.
Tuy nhiên, tổ hợp thương mại này đã gặp khó khăn trong việc duy trì sự sầm uất và thu hút khách hàng. Không những thế, chỉ sau khi khai trương không lâu, toà nhà đã gặp phải sự cố thang máy ở khu khách sạn, đã ít nhiều tác động đến tâm lý khách hàng khi có ý định lui tới đây.
Theo quan sát của VnEconomy, không chỉ khu văn phòng, khách sạn, ngay cả trung tâm thương mại của tổ hợp Lotte Center cũng bắt đầu thưa vắng khách mặc dù sự tiếp đón của đội ngũ nhân viên tại đây vẫn giữ được nét lịch thiệp như ngày khai trương.